Termos e Condições
Última atualização: Setembro de 2026
Condições Gerais da Innoprint
As presentes Condições Gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a Innoprint, marca registada pertencente a Simão Simões Fernandes, NIF 244241775, com sede em Portugal (doravante designada por “Innoprint”), se regerá.
O serviço da Innoprint consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos e/ou serviços, no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, solicitar orçamentos, encomendar serviços e adquirir soluções relacionadas com impressão 3D, prototipagem e produção personalizada.
Ao utilizar a Innoprint implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e Condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede ao website da Innoprint.
Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas, não deverá utilizar os serviços disponibilizados pela Innoprint.
A Innoprint reserva o direito de atualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente esta página para averiguar qualquer alteração ou atualização.
Informações de Produtos e Preços
A Innoprint informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço em cada página disponibilizada. A Innoprint compromete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.
A Innoprint apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo IVA quando aplicável e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.
Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser atualizadas e alteradas pela Innoprint a qualquer momento.
Propriedade Intelectual
A Innoprint é uma marca registada, sendo os serviços prestados por Simão Simões Fernandes, NIF 244241775.
O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na Innoprint são propriedade de Simão Simões Fernandes ou foram concedidos a este, encontrando-se protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos.
Toda e qualquer utilização, reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos está sujeita a aprovação prévia por parte da Innoprint.
O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de atos que possam ir contra a lei e direitos de autor, direitos conexos ou outras legislações aplicáveis. A Innoprint não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais conteúdos.
Métodos de Pagamento
Os pedidos de orçamento efetuados através do website são analisados pela Innoprint e enviados posteriormente ao cliente por e-mail.
Após a aceitação do orçamento pelo cliente, o pagamento poderá ser efetuado através de:
- MB WAY (utilizando o número indicado no e-mail de orçamento);
- Transferência Bancária (para o IBAN indicado no e-mail de orçamento).
A produção apenas será iniciada após a confirmação do pagamento, salvo acordo escrito em contrário entre a Innoprint e o cliente.
Após a receção do pagamento, a Innoprint procederá ao processamento da encomenda e ao início da produção dos serviços adjudicados.
As faturas e restantes documentos fiscais serão emitidos em nome de Simão Simões Fernandes, NIF 244241775, responsável pela marca Innoprint.mação do pagamento e respetiva documentação fiscal.
Disponibilidade dos Produtos e Serviços
Todos os produtos e/ou serviços disponibilizados pela Innoprint são produzidos por encomenda, de acordo com as especificações e necessidades de cada cliente.
Os prazos estimados de produção e envio serão comunicados ao cliente durante a fase de orçamento ou adjudicação do serviço, podendo variar em função da complexidade do projeto, quantidade solicitada, disponibilidade de materiais e carga de produção existente.
A Innoprint compromete-se a informar o cliente sobre eventuais alterações aos prazos inicialmente comunicados, sempre que estas ocorram.
Em caso de indisponibilidade de materiais, limitações de produção ou outras circunstâncias que possam afetar a execução do serviço, a Innoprint entrará em contacto com o cliente, por telefone ou e-mail, com a maior brevidade possível, de forma a apresentar uma solução adequada. Adaptado da cláusula original sobre disponibilidade dos produtos.
Taxas e Impostos
Na Innoprint os preços apresentados são em Euros (€), sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a legislação em vigor, quando aplicáveis, os quais já se encontram incluídos no preço apresentado, salvo indicação em contrário.
Cancelamento da Encomenda
O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontrar em fase de análise ou antes da aceitação formal do orçamento.
Após a aceitação do orçamento pelo cliente e a confirmação do pagamento, a Innoprint inicia os procedimentos necessários à produção da encomenda, incluindo preparação técnica, aquisição de materiais e planeamento da produção.
Uma vez iniciada a produção, o cancelamento poderá não ser possível. Caso o cliente solicite o cancelamento após o início dos trabalhos, a Innoprint reserva-se o direito de cobrar os custos já incorridos, incluindo materiais utilizados, tempo de preparação, produção realizada e quaisquer outros encargos diretamente relacionados com a encomenda.
Os pedidos de cancelamento deverão ser comunicados por escrito para o endereço de e-mail geral@innoprint.pt.
A Innoprint reserva-se igualmente o direito de não processar encomendas ou efetuar reembolsos em casos de inconsistência dos dados fornecidos, fraude, utilização indevida dos serviços ou por motivos técnicos alheios ao seu controlo.
Em caso de aprovação de um reembolso, este será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente, salvo acordo expresso entre ambas as partes.
Reclamações
O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, ato, informação ou serviço prestado pela Innoprint através do contacto de e-mail geral@innoprint.pt
Aviso de Responsabilidade
Ao utilizar os serviços da Innoprint, o cliente aceita expressa e inequivocamente os presentes Termos e Condições na sua versão mais atualizada.
A Innoprint não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento do website.
A Innoprint não é responsável por possíveis danos, direta ou indiretamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos e/ou serviços disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.
Processamento de Dados Pessoais
Por favor, consulte a Política de Privacidade e Cookies da Innoprint.
Lei Aplicável – Jurisdição
O presente contrato está sujeito à Lei Portuguesa e legislação em vigor.
Contactos
Innoprint
Responsável: Simão Simões Fernandes
NIF: 244241775
E-mail: geral@innoprint.pt
Website: https://innoprint.pt.